P: ¡No puedo recordar mi cuenta!

R: Si no puede recordar la información de ingreso a su cuenta, por favor envíe un ticket a servicio al cliente proporcionando la siguiente información, y nuestro equipo le ayudará a recobrar su cuenta, una vez que su información haya sido confirmada:

1. El nombre de usuario que recuerde, o similar.

2. El nombre de su personajes, juegos y servidores.

3. La fecha aproximada en la que registró su cuenta.

4. La última fecha de inicio.

5 Su ubicación.

6 Capturas de pantalla de sus notificaciones de compra, o correos de confirmación.